Как мстят строители и ремонтники, когда не получают оплату за работу

Содержание

Обговаривайте план и сроки работ

Помимо финансовых вопросов со строителями следует обговорить план работ. В первую очередь подразумевается определение сроков работ. Учтите, что нерадивые строители нередко превращают мелкий ремонт в стройку века, откладывая работу над вашим проектом в долгий ящик.

Чтобы этого избежать, обязательно пропишите в договоре сами сроки и финансовую ответственность за их невыполнение. Но хочу напомнить, что ответственность за срыв сроков работ может быть и на заказчике, если он, например, не закупил и не доставил материалы к нужному времени. В таком случае строителям придется оплатить простой.

Совет. Если вы не планируете съезжать во время ремонта, пропишите дни и время, когда будут проводиться ремонтные работы. В противном случае ремонтники могут прийти на объект даже ночью.

Почему в России дорогое и убогое жилье? Вот что я выяснил…

Я решил разобраться в ситуации и узнать, почему так происходит. Я поговорил с бригадирами наёмных бригад, работающих в соседних подъездах. Информация, которую я собрал, повергла меня в шок.

Посредники потребляют до половины бюджета на проект!

Так зарабатывают некоторые посредники, в строительном бизнесе.

Оказалось, что между генподрядчиком и конечным исполнителем было четыре посредника! Деньги распределялись интересным образом (так как я не имею полной информации по точным суммам, то приведу пример распределения денег на объекте).

Низкое качество новостроек — прямое следствие деятельности недобросовестных посредников

Я сам, был свидетелем того, как перегородочные стены одной элитной многоэтажки лепили из гипсоблоков. На такие стены невозможно было повесить мебель или прикрепить телевизор. В восьми из десяти случаев, всё подвесное оборудование отваливалось от стены вместе с креплениями. Слышимость в квартирах была такова, что можно было разобрать, о чём люди говорят за стенкой. В этой многоэтажке от «элитного» было только месторасположение и наличие парковки внутри дома. Причиной этому, стало то, что бюджет на возведение перегородок и внутренней отделки помещения был настолько урезан, что субподрядчикам хватило денег только на самые дешёвые перегородочные блоки.

Куда смотрят проверяющие и комиссии по приемке?

А что же делали посредники? Они просто обещали заказчику сдать объект в срок и искали самых дешёвых исполнителей, желательно со своим инструментом.

А работали на них те, кто не мог найти себе работу в сезон. Они и шли подбирать крохи за посредниками.

При работе на такие строительные фирмы нет гарантий оплаты труда

Большинство работодателей платят строителям зарплату в конверте .

Поняв, что денег так не заработать, я решил действовать сам. Уходить с работы сразу я не стал, а решил познакомиться со всеми, кто работает на этом объекте. Там было достаточно квалифицированных строителей и отделочников. У них были прекрасные руки, но не было нужной коммуникабельности. Этим я и решил воспользоваться.

Продолжая работать в этой фирме, я дал объявление в газету о выполнении строительных и отделочных работ. Предпринимательских документов и лицензий на строительство и ведения такой деятельности у меня не было. Я решил предлагать свои услуги частным лицам без договоров, с оплатой выполненных работ только после их завершения.

$20 000 без объяснения трат

Лариса рассказывает, что Алексей работал не один, вместе с ним над созданием неповторимого интерьера трудился помощник. Правда, сначала мастер представил в качестве «подмастерья» одного человека, затем другого, третьего, четвертого и даже пятого.

— Начали они довольно бодро, я даже впечатлилась: стены росли очень быстро, казалось, что все хорошо. Сама я приезжала в квартиру раз-два в неделю (занятость на работе не позволяла бывать чаще). Да и что я понимаю в ремонте? Но прошло совсем немного времени, как начались проблемы: то у Алексея брат умер, то жена заболела, то внук родился. Отделочник стал пропадать на дни и недели. Но я, как доверчивый человек, принимала это за чистую монету: всякие ситуации бывают в жизни.

Худо-бедно ремонт продолжался, поэтому как-то не сильно волновалась. Финансовая сторона дела была налажена так: он мне говорил, сколько денег и за что надо, а я платила. Передавала ему то $1000, то $1500 и в таком духе. Что касается черновых материалов, то всегда говорила мастеру, чтобы брал хорошие, не экономил. Но, как сейчас вижу, вряд ли в реальности Алексей потратил на материалы хотя бы половину того, что я заплатила. Кстати, ни одного чека от него я так и не увидела. Клянусь вам, за материалы и работу я передала ему в общей сложности $20 000 по курсу. Это без мебели, кухни, дверей и прочего. Представляете?

Лариса до последнего со спокойной душой ждала, когда же Алексей сдаст квартиру. Тревогу начали бить ее знакомые, которые заходили посмотреть на ремонт. Один из друзей заметил отвратительное качество покраски стен. В итоге отделочник перекрашивал их четыре раза. И за каждый раз минчанка платила ему как за полноценную работу, а не исправление своих же «косяков».

Три порога и три вида плитки — таким получился туалет в квартире Ларисы

Затем стали жаловаться соседи снизу: мол, заливаете. Выяснилось, что мастер так смонтировал душевой трап, что вся вода текла вниз по перекрытиям, а не по трубам. Позже встал вопрос с плиткой: Алексей вроде бы рассчитал необходимое количество, но, когда начал облицовывать стены, оказалось, что плитки не хватает. Лариса докупила еще (пришлось брать другую коллекцию, так как прежняя уже закончилась), а позже, когда уже выгоняла строителя, нашла припрятанные стопки плитки, которую он, видимо, просто не успел вывезти. Санузлы — вообще отдельная песня: аккуратностью здесь и не пахнет, а подвесной унитаз в результате манипуляций оказался напольным.

Камера не может передать все нюансы, но в квартире минчанки действительно нет ни одного удачного места. Гипсокартонные стены и потолки идут волнами, откосы (почему-то пластиковые) отходят, в ламинате щели, качество подготовки и покраски поверхностей просто ужасает: трещины, полосы, пятна, мусор, вмятины и бугры.

Радиаторы, которые мастер снимал на время работ, прикручены криво. За одним из них стена не покрашена. «Кирпичики» в коридоре выложены вразнобой. В общем, куда ни ткни — пособие, как не надо делать.

Еще более любопытные нюансы выяснились, когда к минчанке пришли мастера-кухонщики. Оказалось, что канализация замурована напрочь. Пришлось мебельщикам разбивать стену и искать замурованную трубу.

— Уже летом ко мне пришел сосед и сказал: «Ты куда вообще смотришь? Твой отделочник творит здесь непонятно что». И давай мне показывать все нюансы, буквально тыкать в них. Я пристально на одни только потолочные плинтусы глянула и ахнула. Стала с Алексеем разговаривать, а он не признает за собой никаких ошибок: «Все сделано хорошо, что вы тут несете? Ничего переделывать не собираюсь, а возвращать деньги — и подавно». В общем, выгнала я его в июне, так он еще после этого пытался стрясти с меня деньги — $1000.

Дизайнерский интерьер смыло дождём (восстановление 250 тыс.)

При строительстве таунхауса на Широкой Речке было допущено несколько ошибок. Из-за некачественно смонтированной кровли дождевые и талые воды попадали на чердачное перекрытие. Основой чердачного перекрытия служил металлический профилированный настил, положенный таким образом, что вода, скатываясь по нему, попадала в толщу утеплителя (минеральная вата) наружной стены. Дом построен по каркасной технологии, то есть помимо утеплителя стена состоит только из тонкой наружной и внутренней обшивки. В какой-то момент, скопившаяся в утеплителе влага прорвала внутреннюю обшивку и хлынула в жилую комнату. в результате в помещении была полностью уничтожена внутренняя отделка.

Причину «коммунальной катастрофы» определила строительная экспертиза, проведённая «АСР». Она же оценила ущерб, понесённый собственником жилья. В квартире был проведён дорогостоящий дизайнерский ремонт, и стоимость уничтоженного интерьера одной комнаты составила 250 тыс. руб.

Как пояснил главный инженер АСР Алексей Русакович, таунхаус считается многоквартирным домом. Ответственность за эксплуатацию общедомового имущества – к которому относится кровля и чердак – несёт управляющая компания. В данном случае УК проявила халатность – не проверила состояние кровли и чердака, а в результате пострадал владелец квартиры.

Иск о возмещении ущерба был составлен на управляющую компанию. Верхисетский суд вынес решение в пользу истца. Как замечает Алексей Русакович, в дальнейшем управляющая компания может подать регрессный иск к строителям, допустившим ошибки при монтаже кровли и чердачного перекрытия, так как дефект относится к скрытым и не мог быть выявлен при визуальной приемке объекта.

Проблемы с проводкой

Еще один необычный способ – проблемы с проводкой. Пока строители ее устанавливают, они специально могут переломить медные или алюминиевые жилы – для этого они несколько раз сгибают провод вверх-вниз, благодаря чему сам провод будет «жив», а вот сами жилы треснут (или обломанные концы очень некачественно и ненадежно соединяют). Ток будет относительно нормально поступать, но перебои будут постоянные, из-за чего лампочка начнет надоедливо мигать, причем чем дальше будет такая проблема, тем чаще будет возникать «мигание». То же самое делают и с розеткой, чтобы приборы тоже работали время от времени, постоянно выключаясь. На такое ни у кого терпения не хватит.

Строители вполне могут и проводку испортить

А еще строители умеют делать так, что розетка станет обесточенной, но не сразу же и не через пару дней, а несколько позже. Довольно изощренный способ: в проводку на определенный участок устанавливают провод от наушников. Работать эта «конструкция» будет, но очень ненадежно и долго не прослужит. Провода рано или поздно сгорят, особенно, если вы подключите, например, обогреватель, который отличается высокой мощностью.

Есть и другие способы у таких «добрых» строителей, и главная проблема в том, что устранить эти пакости без разрушений и порчи нового ремонта никак не выйдет. А они именно на это и надеются – либо просто испортить всё хотят, либо чтобы денег побольше получить. Более мелкие пакости – например, залив в замочную скважину герметика, порча входной двери с обивкой – им неинтересны, поскольку устранить их можно быстро и относительно дешево.

Редакция stroyday.ru рекомендует: обращайтесь только в проверенные компании и обязательно читайте отзывы, а также всегда заключайте договор с бригадой – тогда вероятность того, что вы столкнетесь с такой проблемой, сведется к нулю. А если что-то такое и случится, вы и в суд сможете обратиться. Но лучше, конечно, сразу рассчитываться со строителями – хоть из компании, хоть частными – таким образом, как договаривались изначально. Попробуете сэкономить, и можете нарваться на описанные выше пакости. Потом, чтобы от них избавиться, заплатить придется в разы больше!

Претензия вручена: что дальше?

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.

Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.

Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).

Вопрос эксперту
Я заключала договор со строительной компанией. У них своя форма договора, в нем прописан размер неустойки 0,1% за каждый день просрочки. Это значит, что за месяц просрочки я могу потребовать только эти копейки? Такое часто встречается. Фирмы прописывают заниженный процент по неустойкам, рассчитывая на то, что потребители не знают закон и не умеют применять его. И часто им такое сходит с рук: никто просто не спорит и не требует положенного по закону, раз в договоре иные условия.
Вот что нужно знать: занижение размера неустойки в договоре противоречит закону!
Во-первых, п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» содержит условие: «Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)». То есть выше можно, ниже – нельзя.
Во-вторых, в п. 1 ст. 16 того же закона предусмотрено правило: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». То есть, условие договора о занижении размера неустойки применению не подлежит. Потребитель вправе требовать положенное по закону.

Можно ли в одной претензии написать о расторжении договора, а также потребовать выплатить неустойку и возместить убытки? Или нужно все оформлять отдельно? Да, можно все свои требования изложить в одной претензии, закон этого не запрещает.

Если договор на ремонт квартиры был заключен с частным мастером (физическим лицом), могу ли я требовать с него неустойку за нарушение сроков по договору по закону «О защите прав потребителей»? Да, можете. Даже если частный мастер не является предпринимателем, он оказывает вам услугу на коммерческой основе и получает за это вознаграждение. Такая деятельность подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей». Это подтверждается:
разъяснениями, содержащимися в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
а также судебной практикой: см. Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018.
Скачать текст решения суда для ознакомления можно ниже.

Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018.

Вечно сырой бетон

Чтобы обеспечить в доме или квартире вечную сырость, в цемент добавляют сахар – из-за него он долго не сможет окончательно застыть, чуть ли не месяцами. Продолжать работы будет тяжело, если не вовсе невозможно, а все переделывать – очень затратно.

Есть и другой способ – когда делают стяжку пола или заливают фундамент, чтобы навредить, в какое-то место бросают целую пачку соли, даже не рассыпая. В том месте бетон тоже будет всегда сырой, какими бы способами вы его ни пытались высушить. А это означает, что в доме или квартире будут вечная сырость, плесень и грибок. Чтобы избавиться от такой проблемы, потратиться придется очень сильно.

Дом меньшей площади

«Решили построить сборно-каркасный дом. Подписали договор со строителями, сразу провели оплату, так как фирма вроде бы известная. По проекту площадь дома должна быть 90 кв. метров. Когда начали оформлять документы на кадастровый учет, инженеры провели замеры, и оказалось, что не хватает почти 9 кв. метров. Комнаты получились меньше, чем было предусмотрено в проекте. Нашлись и другие недостатки, но главное, что мы переплатили за метры, и никто эти деньги без суда возвращать не собирается».

Хозяевам строители объяснили расхождение в цифрах тем, что, дескать, в их договоре даны значения площади с внешней стороны дома. А замеры БТИ проводились внутри помещения. Оправдания строителей вроде бы выглядят несерьезно, потому что в СНиПах предусмотрены определенные правила подсчета площади жилья, в этих документах говорится как раз о сумме площадей этажей здания, измеренных в пределах внутренних поверхностей наружных стен.

Тем не менее в договоре может быть действительно написано что угодно, и универсальный совет – читайте договор – всегда актуален.

ОТВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА

1. То, что строители все равно где-то обманут – это миф? Или все-таки чаще всего именно так и бывает?

Чаще всего так и бывает. Обманывать, к сожалению, выгодно, и рынок почти не регулируется.

2. Почему в рекламе обещают готовый дом по одной цене, а на практике выходит всегда дороже? В каком месте «накручивают» цену? Как от этого застраховаться?

Это связано с тем, что клиент психологически не всегда готов услышать конечную цену. Накручивают на логистике, на сопутствующих расходах (бытовка, вывоз мусора, кран и т. д.). Как от этого застраховаться – заранее максимально подробно уточнять стоимость каждого этапа и сравнивать сметы разных компании именно по статьям домокомплект плюс сопутствующие расходы.

3. Можете раскрыть уловки и хитрости строителей? На чем они могут «сэкономить»?

На каждом этапе – могут использовать более дешевые материалы. Также можно сэкономить на скрытых работах, когда результат не виден. Также можно «схалтурить» на этапах, описанных ниже, ведь проблемы у заказчика в этом случае начнутся только через 1-2 года.

Кровля: если выбрать некачественные материалы, либо материалы, не подходящие окружающей среде, будут появляться грибки, промерзания или намокание кровли.

Качество сборки, проекты и узлы – также очень важные показатели, недостаточное внимание к которым на этапе строительства может вызвать серьезные проблемы при эксплуатации. 4

Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?

4. Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?

Заранее продумать все подводные камни, учесть их при проектировании в виде инструкций, требований и т. д. Закреплять все договоренности со строительной компанией только в письменном виде.

Как я попал в строительный бизнес

Приветствую, меня зовут Владимир. Я проживаю в Волгограде. На данный момент я успешно занимаюсь строительством частных домов и отделкой помещений. Я расскажу о бизнесе, которым я занимаюсь последние четыре года. Данная информация будет полезна для тех, кто сам занимается бизнесом, но имеет дефицит клиентуры. Также я расскажу о схемах, которыми зачастую пользуются подрядчики строительства, и какие крохи перепадают отделочным бригадам.

Свой бизнес я вырастил сам.

Задержка зарплаты — проблема строителей?

Я разместил своё резюме в газете, и меня быстро пригласили на работу в одну строительную фирму. Первым объектом, на который меня определили, стал подъезд нового девятиэтажного дома. К работе я приступил на следующий день. Всё шло, как и обычно бывает на стройке, пока дело не дошло до выплаты заработанных денег. В день зарплаты денег я не получил.

Задержка зарплаты продлилась неделю. Деньги директор фирмы выплатил, но от других сотрудников я узнал, что задержки по зарплате здесь — норма. Это меня не устроило, и я решил найти другую работу. Снова я поместил объявление в газету, и снова вышел на работу в другую организацию. Работать, по странному стечению обстоятельств, меня отправили на тот же объект. Это меня насторожило.

Начало полномасштабного бизнеса

На последнем месте работы я проработал ещё месяц. Был сезон, реклама работала, появились заказы, и бизнес потребовал полной занятости. Я решил уволиться и посвятить время своему делу.

Увольняясь, я прихватил с собой бригаду

При моём увольнении со мной ушли ещё четыре человека. Они стали работать со мной. Денег в первое время мы зарабатывали примерно столько же, сколько и на работе в фирме. Разница была лишь в том, что занятость была не более четырёх дней в неделю. Также у нас были перспективы на развитие.

Это были огромные деньги для меня на тот момент. Срок исполнения работ был один месяц. Устанавливать нужно было по 6 – 7 павильонов в день. Я рискнул, и согласился. Документальное обеспечение, доставку, инструмент и обеды субподрядчики взяли на себя. От меня требовалось только в срок установить павильоны и сдать объект.

Не важно, как оплатят — важно, как оценят!

Этот заказ перепал мне потому, что в строительном бизнесе сумма в 400 000 рублей не является заоблачной. По моим данным, конкуренты просили за эту работу на 200 000 больше.

Я взялся за исполнение работы. Для начала я пригласил на эту работу ещё трёх человек. Сумму я решил распределить следующим образом: 300 000 рублей я разделю на семь человек, при условии выполнения работ в срок. Остальное как несущий ответственность за происходящее, я забираю себе.

Мне было нужно выполнить эту работу в срок и качественно

Это был первый контракт, и мне было важно, как меня оценят, а не сколько мне заплатят. Это было настоящее боевое крещение строителя

Прибегнуть к хитрости, чтобы завоевать доверие подчинённых

Заказ мы сделали с задержкой на два дня, но я списал эту задержку на отсутствие электричества на объекте заказчика. По условиям договора, заказчик должен был обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии на объект. В подаче электричества не было перебоев. Я просто прибегнул к хитрости.

По истечении трёх недель работы я понял, что мне не хватает два-три дня. Чтобы добыть эти дни, я выбрал выходные, когда на объект никто не приедет из проверяющих. В пятницу вечером я позвонил заказчику и предупредил его, что пропало питание в сети. Он, конечно, сильно разозлился и сказал, что пришлёт электрика на объект. В выходные электрик не явился, а мы успешно отработали эти два дня.

В данном случае все сроки в этом заказе били условностями, и к реальному пуску объекта отношения не имели. За их невыполнение меня могли оштрафовать на 25%, но я этого не допустил.

Выполнение этого заказа дало мне оценить свои силы и почувствовать себя как лидера.

Самостоятельно выбирайте и покупайте стройматериалы

Для недобропорядочных строителей возможность самостоятельно купить материалы – настоящая золотая жила, на которой они могут заработать даже больше, чем на самом ремонте. Разберем 3 основных способа, как им это удается.

Завышение цен. Чаще всего недобросовестные строители просто запрашивают больше денег на покупку материалов, чем требуется в действительности. Разумеется, сдача не возвращается, а кладется в карман. Если вы все-таки доверили покупку материалов ремонтникам, то обязательно требуйте чеки.
Завышение расхода. Существенно реже строители завышают расходы, а не цены. Обычно такую схему используют для покупки за чужой счет сыпучих или жидких материалов, расход которых трудно посчитать. Излишки стройматериалов в последствии используются на других объектах или продаются.
Покупка через компанию-посредника. Если строители не хотят рисковать, то могут купить материалы через компанию-посредника, у которой цены на нужные стройматериалы выше рыночных. Сама же компания покупает материалы по обычной цене и просто перепродает их. Позднее наценка тайно делится между компанией и строителями. Конечно, такая изощренная схема редко используется в частном строительстве и чаще встречается в крупных проектах, но все-таки столкнуться с ней вполне реально.

Проблема в том, что все вышеперечисленные способы трудно обнаружить, а еще труднее доказать. Поэтому, чтобы лишний раз не испытывать судьбу и нравственность строителей, лучше всего самостоятельно купить нужные материалы, предварительно рассчитав требуемое количество.

Право требовать возмещение убытков

Кроме вышеуказанных прав, заказчик (потребитель) имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

Что такое убытки?

Согласно ГК РФ (ст. 15):

Убытки – это:

расходы, которые пострадавшее лицо уже произвело или должно будет произвести,
утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть, к убыткам по ремонту можно отнести:

Стоимость аренды жилья за период просрочки ремонта (если нет другой собственной квартиры и прописки в ней);
Любую порчу или повреждение материалов для ремонта, если это связано с просрочкой, и т.д.

Закрытая вентиляция и «заблокированный» дымоход

Пример заблокированного дымохода

Нередко рабочие затыкают вентиляционный проход стекловатой, бревном или еще чем-то, отчего возникают большие проблемы: дышать в квартире нечем, спустя некоторое время могут появиться грибок и плесень, да и соседям по стояку сладко тоже не придется. Чтобы от такой проблемы избавиться, придется хорошенько потрудиться и лишний раз потратиться.

А еще одна пакость возможна только в частных домах, где есть печи. Строители закладывают в дымоход стекло, из-за которого дым идет в дом. Это не только неприятно, но еще и вредно – придется постоянно дышать гарью (если и вовсе не задыхаться) и намного чаще убирать в доме. Многие вызывают трубочистов, чтобы тот помог избавиться от проблемы, только вот он ничего не увидит – ему дымоход покажется чистым. Придется обращаться к строителям, чтобы те объяснили, в чем проблема.

Последствия заблокированного стеклом дымохода

Перерасход средств на ремонт квартиры (заказчику возвращена 191 тыс.)

В мае 2012 года владелец квартиры в доме по ул. Волгоградской (Екатеринбург) нанял бригаду для проведения ремонта по дизайн-проекту. Был заключён договор подряда с бригадиром, как с частным лицом. В ходе работ заказчик заплатил бригаде 600 тыс. руб. по договору, плюс некоторые суммы за дополнительные работы. Кроме того, он передавал бригаде деньги на покупку материалов. После завершения ремонта владелец начал сводить строительную бухгалтерию и обнаружил, что в ходе работ, куда-то пропало около 200 тыс. руб. На эту сумму строители не предоставили ни отчёта о выполненных работах, ни чеков на стройматериалы.

Заказчик пригласил в отремонтированную квартиру бригадира и автора дизайн-проекта. Был вновь проведён расчет стоимости проделанных (в том числе скрытых) работ и израсходованных материалов. В результате выяснилось, что заказчик переплатил за ремонт 171,7 тыс. руб. Бригадир согласился с таким выводом и пообещал вернуть указанную сумму в течение 2 месяцев.

Не получив в указанный срок свои деньги, заказчик обратился за помощью к адвокату, Дамиру Садритдинову. Тот попытался решить вопрос в досудебном порядке, когда же это не удалось, обратился в Чкаловский районный суд. 18 апреля 2014 суд удовлетворил иск владельца квартиры и постановил, что ответчик (бригадир) обязан выплатить 191,4 тыс. руб. В эту сумму вошли, в том числе проценты, за пользование чужими средствами, судебные расходы и стоимость услуг адвоката. В сентябре в отношении бригадира было возбуждено судебное производство.

Есть гарантия

Специалисты предупреждают покупателей новостроек: на всё инженерное оборудование в доме предусмотрена гарантия застройщика. Обычно она составляет три года.

«Мы сунулись поменять розетки в кухне, и обнаружили, что сечение провода было меньше, чем нужно, – возмущается владелец квартиры в известной челябинской новостройке. – Пришлось менять полностью всю проводку в кухне: иначе при одновременном подключении нескольких предметов бытовой техники провода бы элементарно расплавились! Кто был виноват – чересчур экономный застройщик или подрядчики, подменившие нужные провода иными, мне неизвестно. Связываться с застройщиком было некогда, поэтому все работы по замене проводки мы оплатили из своего кармана».

Недочёты и халтура встречаются повсеместно. «Все наёмные работник халтурят, само собой, – сетует прораб строительной площадки в г. Златоусте Григорий. – Например, надо перед покраской стену обработать грунтовкой. Они этого не делают, просто сразу красят. А через год краска отваливается. Пара-тройка таких «косяков» в работе горе-строителей обернётся для заказчика десятками, а то и сотнями тысяч рублей дополнительных затрат. Надо смотреть, насколько масштабен сам объект. Ну и сама квалификация работников много значит. Пришла к нам на стройку как-то бригада. Рекламировали себя, «да мы всё умеем, да мы вам сейчас за неделю всё сделаем!» А начали работать – и стало понятно, что они в строительных процессах вообще ничего не понимают. В итоге вместо шести обозначенных дней у них на работу ушло пятнадцать». Откровения горничных. Как нас обманывают в гостиницах и отелях Подробнее

Казалось бы, для борьбы с халтурой есть верное средство – чёткая система контроля начального, промежуточного и конечного результатов. Можно ведь наказать рублём, ввести штрафные санкции. Но нет никаких гарантий, что местью потом не станет новая халтура.

«Мне приходилось слышать жуткие байки о том, как, желая отомстить жадному заказчику, строители замуровывали в бетон яйца, – вспоминает Камиль. – Яйца тухнут и долгие годы издают ужасный запах. Другие вместо яиц хоронят в бетоне крыс. Ещё слышал вот про какую злую шутку: при строительстве дома в стену замуровывается пустая бутылка горлышком наружу. При сильных порывах ветра бутылка издаёт ужасные звуки, похожие на волчий вой. Устранить эти звуки впоследствии невозможно, разве что разобрав дом по кирпичикам и сложив снова».